1
Forbind det, Emma skal arbejde med
Du forbinder virksomhedens mail og giver Emma den viden, hun må bruge – fx ydelser, priser, regler og tidligere materiale.
KontorMakker Launch
Sådan virker det
KontorMakker hjælper med det kontorarbejde, der opstår omkring kundemails. Emma forbereder arbejdet – du beholder kontrollen.
2
Emma gør kontorarbejdet klar
Når en kunde skriver, finder Emma det relevante, laver et svarudkast og hjælper med at holde styr på, hvad der skal følges op på.
3
Du godkender
Du ser forslaget, retter hvis du vil og godkender. I Launch sendes kundesvar ikke uden din godkendelse.
Hvad er Launch?
Første version. Fokus på det vigtigste.
Launch er ikke tænkt som et kæmpe system med hundrede funktioner. Det er den første brugbare version af KontorMakker med fokus på mails, opfølgning, kundeoverblik og virksomhedens viden.
Kundemails
Emma hjælper med at forstå henvendelser og forberede svar.
Opfølgning
Det bliver tydeligt, hvad der mangler svar eller næste handling.
Kundeoverblik
Kunder, historik og aktivitet samles ét sted.
Virksomhedsviden
Emma bruger kun den viden og de kilder, virksomheden har givet adgang til.
Emma er AI
Det skal være tydeligt, hvornår AI er med.
Når du arbejder direkte med Emma, fremgår det, at hun er en AI-assistent. Hvis en virksomhed senere aktiverer automatiske kundesvar uden individuel menneskelig gennemgang, oplyses kunden også tydeligt om, at svaret kommer fra AI.
Vil du prøve Launch i din virksomhed?